Proposal Skripsi Keperawatan: Tingkat Kepuasan Pasien yang Menjalani Hemodialisa Dalam Pelayanan Keperawatan

Abstrak

Kepuasan pasien merupakan hasil yang dicapai pada saat keistimewaan produk  pelayanan kesehatan merespon kebutuhan pasien sehingga membuat rasa senang  dan nyaman. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi tingkat kepuasan  pasien  yang menjalani henodialisa dalam pelayanan keperawatan di unit  hemodialisa Rumah Sakit Umum Pusat Haji Adam Malik Medan.Penelitian  dilakukan pada tanggal Mei2010-Juni 2010 di unit hemodialisa Rumah sakit  Umum Pusat Haji Adam malik dengan menggunakan kuesioner yang terdiri dari 2  bagian yaitu data demografi dan tingkat kepuasan pasien yang menjalani  hemodialisa dalam pelayanan keperawatan. Hasil Cronbach Alpha adalah 0.85. Desain penelitian yang digunakan adalah deskriptif eksploratif dengan besar sampel 50  orang  dengan metode pengambilan sampel  purposive  sampling.Instrumen yang digunakan adalah kuesioner yang disusun dengan  menggunakan skala linkert.

Karakteristik responden dan tingkat kepuasan pasien  dideskr ipsikan menggunakan analisa deskriptif untuk mengetahui frekuensi dan  persentasenya dimana aspek kepuasan pasien di deskripsikan dengan menyajikan  nilai rata-rata setiap aspek. Hasil penelitian menjukkan, karakteristik responden  adalah pria 70,0%, usia > 51 tahun 48,0%, beragama islam 50,0%, suku  Batak/Karo 56,0 %, pendidikan SMP 40 %, jumlah Hemodialisa >432kali adalah  50,0%. Tingkat kepuasan pasien yang menjalani hemodialisa dalam pelayanan  keperawatan di unit hemodialisa Rumah sakit Umum Pusat Haji Adam Malik  adalah 56% puas.Aspek tertinggi dari aspek kepuasan pasien pada pelayanan  keperawatan adalah dimensi tangibles dengan nilai rata-rata yaitu27,36. Dengan  demikian tindakan  perawat seperti penerimaan perawat saat masuk ruang  hd,penjelasan fasilitas yang dapat digunakan,kebersihan ruangan,kerapian  seragam perawat sudah baik menurut responden, dan  aspek ini harus  dipertahankan dan ditingkatkan lagi. Untuk meningkatkan pelayanan keperawatan  diharapkan pihak RS. memperhatikan seluruh aspek kepuasan pasien terutama  aspek assurance yang memiliki mean skor terendah (19,68) untuk itu pihak RS. diharapkan    memotivasi perawat menanyakan perkembangan pasien,  menyempatkan waktu kepada pasien mendiskusikan kesulitan pasien,

 Proposal Skripsi Keperawatan:  Tingkat Kepuasan Pasien yang Menjalani Hemodialisa Dalam Pelayanan Keperawatan
Downloads  Versi PDF >>>>>>>Klik Disini 

	Bab I	Downloads
	Bab II	Downloads
	Bab  III - V	Downloads
	Daftar Pustaka	Downloads
	Lampiran	Downloads

Artikel terkait skripsi diantaranya : proposal skripsi penelitian kualitatif, proposal skripsi penelitian kuantitatif, Proposal skripsi, contoh proposal,download skripsi, Kumpulan Proposal skripsi, contoh artikel, contoh makalah,proposal penelitian, karya tulis, judul seminar akuntansi, proposal tentang, beasiswa disertasi, laporan ta, tugas ta, tesis akuntansi keuangan, tesis kesehatan, proposal tesis akuntansi, contoh-contoh tesis, tesis gratis, tesis contoh, contoh bab 1 tugas akhir, kumpulan tugas akhir akuntansi, proposal pengajuan tugas akhir, contoh laporan tugas akhir akuntansi, judul tugas akhir jurusan akuntansi.